RE: Акция

Иеремия пишет, что Оуьянг

"Отношение о брендах и продуктах достигли новое измерение с развитием социальных медиа. Беседы происходит с или без вашего присутствия. Вам больше не придется контроль над диалога. Положительный опыт распространился на все более и некоторые негативные может распространиться на сотни тысяч. Но это далеко не все. "

Задача состоит в том, как принять участие, не будучи навязчивым и научиться носить систематический характер в этом. Поговорите с вашими клиентами, где они. Это первый шаг для социальной активности. Но что вот-вот перейти от разговоров к своим клиентам, чтобы общаться с ними.

Ниже я хотел бы перечислить 8 подходов, как вы можете слушать ваши клиенты:

У вас нет ЦЕЛИ

Ваша компания учитывает пожелания заказчиков, но не имеет конечной цели вместе с ним и не использовать новую информацию, что-то напрямую.
Существует степень самосознания, но не информация, это довольно бесполезно.

Является ли эта стратегия на данный момент, достаточно будет использовать такие инструменты, как Google Оповещения и кормов Читатели, чтобы следовать.

ВЫ ведет статистику FIRE ПОКРЫТИЕ

Таким же образом, как компании следуют их освещение в традиционных средствах массовой информации через "газетные вырезки" поэтому можно использовать тот же метод в социальных медиа. Вы, однако, не принимает никаких дальнейших действий по этому вопросу.
Самосознание увеличивается ведения статистики по объему, но глубину и тональность разговоров не анализируются и возможности вы не можете понять и использовать.

Существуют различные инструменты для отслеживания продуктов или торговых марок. ХТ, Радиан 6, Buzzmetrics и тому подобное. Dow Jones предлагает услуги, и вы должны выбрать тот вид бизнеса вы представляете.

Вы выявления возможностей и рисков

Более активный процесс идет о поиске разговоры, которые могут сигнализировать опасности или определить хорошие возможности.
Это дает вашей компании возможность минимизировать риски вокруг недовольных клиентов, прежде чем проблемы эскалации и распространения.
Необходимо активно искать разговоров и убедитесь, что для обмена знаниями в рамках организации.

Вы повысить производительность на кампанию

Маркетинговые кампании, как правило, измеряется после завершения экспозиции, кликов и - с выше, могут также - количество названий. Но если вы создали опросов в ходе кампании и ежедневного анализа обратной связи / разговоры, можно будет оптимизировать эффективность маркетинговых кампаний в режиме реального времени.
Оптимизация может быть сделано посредством укрепления сообщение, которое работает и не включайте больше мертвых зон.
Используйте инструменты для управления ответов, деятельность и отношения к маркетингу и быть на руках с инструментами, которые позволяют изменить мгновенно. Omniture, Gemius и Google Analytics может быть соответствующие инструменты для вас.

Вы измеряете удовлетворенности клиентов

В дополнение к своей обычной исследование удовлетворенности клиентов службы, можно измерить позиции в реальном времени, в то время как клиентов / пользователей занимаются.
Измерения позволяют определить удовлетворение во время курса. Он может определить шаги, которые могут быть улучшены, чтобы повысить общую удовлетворенность.
Инструменты могут быть Sysomos или Назад формы. Но это, вероятно, также необходимо расширить фокус-групп.

Ваши ответы на запросы клиентов

Вы рыбы, где рыба. Вы отвечаете, когда пользователь обращается к компании. На Twitter, вы начинаете разговор с вопроса, является ли компания может ничего сделать, если вы зарегистрированы отрицательные твитов.
Клиенты могут чувствовать большее удовлетворение о вашем бренде, но и учит их, что она помогает кричать, чтобы привлечь внимание.
Для работы на этом уровне требует команда, которая имеет право, обучены и готовы отвечать на запросы круглосуточно - если ничего общего часов.

Вы лучше понять ваших клиентов

Развивая классическом рынке, так что вы улучшить качество обслуживания клиентов информации о Вашей компании, добавив социальной информации на них.
Это позволяет не только обеспечить регулярное, но дает им богатый опыт, независимо от точки клиента контакта с компанией.
Она стремительно развивается новое социальное управление взаимоотношениями с клиентами системы, которая соединяет клиентов или пользователей с их поведения в интернете, посещаемость и предпочтений. Поговорите с вашим провайдером и выяснить, что они могут предложить по сравнению с вашими потребностями.

Вы активный и предвидеть ВАШИ КЛИЕНТЫ

Используя знания о прошлых моделей поведения дает свой бизнес, используя право генерировать ресурсы в нужных местах. Важно знать, что ваши клиенты хотят сказать, и как они реагируют, прежде чем они это делают.
Узнайте о возможностях и использовать их, прежде чем ваши конкуренты делают волны в воде. Или убедиться, что для решения проблем до их эскалации - или вообще не происходит.
Мощный инструмент может быть база данных клиентов, которая интеллектуального элемента, а также команда, которая может дотянуться до клиентов, прежде чем ошибки. Я не знаю, сразу такой инструмент, но поговорите со своим поставщиком вашей CRM системой.

ЗАКРЫТИЕ

Я надеюсь, что это пояснил, что различные подходы перечислены в логической последовательности, в которой первое является самым простым и наименее ресурсоемким и последний самые передовые и ресурсов. Это также вопрос ментальности и уровня, на котором компания принимает участие.

Как только подход узнали, следующий будет тяжелее и больше, но красота, конечно, что то, что вы узнали, поможет вам преодолеть следующий «шаг».
Принять новую реальность и принимать огромные возможности для создания чувствительных конкурентное преимущество перед медленнее конкурентов. Чем больше вы готовы рассматривать то, что разговор, тем больше ваша компания будет знать о вашей потребности клиентов, поведения и предпочтений. И как важно для вашего имиджа бренда и продуктов в социальной сфере средств массовой информации.

Источник: Иеремия Оуьянг http://www.web-strategist.com/blog/

В последние два сообщения я написал чуть больше начального до бизнес-условия и возможности в социальных медиа. И стиль, который я хотел бы продолжить.

В предыдущем блоге я написал, что одним важным моментом является то, чтобы пользователи могли сами создавать и совместно использовать контент. Его роль заключается в содействии этому таким образом, чтобы конструктивно, свободный, просторный, весело, [вставить свои собственные значения] и т.д.

Внутреннее разделение ролей

В зависимости от вашего бизнеса это имеет смысл поставить координации маркетинга. Это часто, где Вы найдете ресурсы, которые знакомы с брендом вашей компании, рекомендации по проектированию, последнее и последующие шаги. И тогда у ваших сотрудников в области маркетинга часто общение фоне.

Но если он хочет иметь реального влияния, необходимо привлекать лиц, ответственных за каждый (основной) продукции. Кроме того, как ИТ и обслуживания клиентов, если Есть квалифицированный персонал для работы в социальных медиа. Управление и HR Также хорошо иметь с работы, так как они могут иметь свои собственные интересы в отношении выйти и представлять компанию, которая в некотором смысле также имеет отношение к части пользователей. Он применяется в отношении найма, политических и регулятивных условиях.

Давайте есть. координирующего органа привлечения партнеров на ежемесячные и специальные, если возникнет такая необходимость. Они сами по себе редактор и можно выгодно работать как единое целое.

ОПЫТ И СОВЕТЫ

Если лицо, участвующее в социальных медиа от имени компании, ответственной за организацию или ответственности отдельных продуктов, можно будет для нее, чтобы изменить ситуацию. Другие свойства, может быть, что человек дружелюбный, внимательный, доброжелательный, профессиональный, и, если возможно способность быть личным в его связи и отношения. В этом случае она делает лицо у человека - и это гораздо больше удовольствия поговорить с человеком, чем говорить с логотипом.

Еще один хороший совет в том, что вы никогда не должны писать, когда вы злитесь или обиженными. Будьте дружелюбны и полезны. Следы в Интернете не так легко удалить снова. И что еще важнее, так это правила поведения в Интернете не только для бизнеса и потребителей. Индивидуальные потребители могут позволить себе быть глупым, высокомерным и самоуверенным. Деловые круги должны быть профессиональной, прозрачной и надежной. Это может показаться несправедливым, но, как компания ожидала большего от вас. В свою очередь вы можете наслаждаться тем, что грыжа клиента не означает, что остальные клиенты оставив вас. Скорее, они могут легко понять, если он является клиентом, о котором идет речь, что-то неладно с.

Для вас есть право, то влияние вашей компании настолько больше, если вы можете соблюдать правила, которые применяются к предприятиям.
Наконец, это хорошая идея, чтобы быть конкретным в диалог. Сделка с вашей актуальной задачей. Каждая проблема подробно. Теплый воздух и нечестность наказуемо в социальных медиа.

ОБЯЗАННОСТИ

Задания должны слушать других контент, агрегирования других и собственное содержание и публиковать актуальные и новое содержание. Это довольно простой. Но если вы не будете слушать, то вы не можете быть частью беседы, вы не сможете принять участие в диалоге на равных основаниях с другими, но вместо того, чтобы стоять в стороне и ослабить отношения заранее. Агрегирование ваш способ сортировки и выделить то, что вы считаете важным. Кроме того, это способ влиять на содержание, которое вы считаете, способствует положительно. Кроме того, пресс-релизы появляется плохо в социальных медиа. У вас есть несколько выстрелов в пушку, общаться напрямую с каждого пользователя и, если необходимо, поделиться своими историями в сегменты пользователей. Запись с целью создания диалога. Пока люди говорят о вас, так что они думают о вас, и возможность того, что история распространяется будет присутствовать.

Кроме того Есть ряд задач, связанных с документацией, статистический анализ, внутренние коммуникации, чтобы собрать новые знания и поделиться тем, что вы могли бы узнать о пользователях.

Других людей?

Когда компания устанавливает стратегию своего участия в социальных медиа и включает в себя ведущих специалистов для выполнения работ, описанных как таковой. выше, также имеет смысл позаботиться о других сотрудников, которые не включены.

Я рекомендовал бы дать им возможность участвовать на своих собственных условиях и собственных платформ. Предложите им уроки по надлежащей практике и использования, дать им помочь самим себе, и гарантировать, что определенный риск, встроенные в общий план. Запретить работникам не участвовать.
Создать социальную политику средств массовой информации, которые не заполняются более одной страницы. См. здесь, может быть. с применимыми правилами ведения бизнеса вокруг компании в целом. И море иначе уверены, что ваши сотрудники имеют этикета. Они ведь не их босс в местной газете?

Это у всех на устах. В залах заседаний, среди своих рядовых коллег в профессиональных журналах, утренних газет и на телевидении, мы слышим о Facebook, Twitter, YouTube, открытости, диалога, вирусный маркетинг, отсутствие навыков, управление рисками, запрещающий использование услуг в течение рабочего дня и так далее.

Рынок взорвался в течение последних трех лет, где почти все листья явные следы жизни в Интернете. Различие между поведением редко отдельных пользователей здесь может лестницы от земли Ну еще принесет много пользы.

И теперь, когда пользователи не сделал услуги, такие как Facebook и YouTube к себе следующим компаниям. Идея заключается в рыбе, где рыба. Есть множество руководств о том, как вы, как компания чисто практической начать работу на социальных медиа. Есть и еще целый ряд людей, которые сделали их средства к существованию, чтобы помочь компаниям «оптимизировать» присутствия.

Это далеко не просто, Есть очень теплого воздуха, даже больше мнений и идей. А потом это все новое и интересное. И он уверен, что это неправильно, но было бы хорошо, если они могут быть сведены к минимуму размер и консистенцию.

Последние три года я учился в более чем 100 блогов о социальных медиа и Интернета в целом. Это не так много времени, как некоторые другие, в промышленности, но это достаточно долго, чтобы иметь возможность подвести итоги ключевых (по совместительству) выводы о корпоративном поведении в Интернете.


Основания быть в социальных медиа

Диалог

То, что вы обычно используете социальные медиа в частном порядке? Вы читать, обмениваться знаниями и общаться с друзьями и знакомыми с помощью комментариев, сообщений или, может быть, игр. Это в предположении, что мы, как компании должны действовать в сфере услуг. Средства массовой информации может быть нечто иное, чем печать и телевидение. И поэтому ожидать пользователю средства массовой информации, которые мы используем эти возможности. Одной из ключевых частей в том, что сообщение также идет другим путем: Ваша компания на социальные медиа не было нового, традиционного канала сбыта. Вы должны ожидать, что это пользователь, который имеет нечто сказать тебе.

Долгосрочные обязательства

Вам может повезти, чтобы получить вирусного хит, что делает ваш бренд известен повсюду в невероятно короткие сроки. Но это не должно быть то, что вы строите свою стратегию. Речь идет о посвятить себя в долгосрочной перспективе. Чтобы создать фонд, который гарантирует, что вы можете справиться и хорошие и менее хорошие времена для вашего бизнеса.

Честность

Само собой разумеется. И это не потому, что я ожидаю компаний к прямой лжи. Но они делают. Проблема заключается в том, что они часто выявлено. И есть длительно безработных человека, который чувствует себя несправедливо обошлись, или исключительно преданный, которая попала ему в голову прийти к истине, то это выходит. Сети на веб-невидим и может быть огромным раз история распространения среди друзей, друзья друзей.

Прозрачность

Поэтому вы должны представить себя и ваших интересов. Более, что скрыто или скрытой, тем больше оснований для недоверия и желания для раскрытия информации. Не только среди журналистов, но, конечно, и в отдельных граждан.
В свою очередь, вы можете выиграть лояльность, увеличить доверие к вашей продукции и создать длительные значения вокруг вашего бренда. И именно это укрепляет ваши позиции в момент, когда вам это нужно. Например. если у вас необоснованные или оправдан в ближайшие шторма в социальной или традиционные средства массовой информации.

Искренний интерес

Присутствовать и дать что-то о себе. Вы находитесь в море информации, и если вы хотите быть более актуальна, чем ваши конкуренты, вы должны поговорить со своим пользователям - или индивидуального пользователя - с интересом всего их / его / ее. Эмоции, логику, интеллект, юмор, все способы, чтобы добраться до людей, но делают это ради них. Если вы покажете интерес к ним лично, так что они могут никогда не узнать, кто вы говорите.


ВОПРОСЫ

Наличие социальных сетей далеко не гладко. Если бы мне пришлось обобщить некоторые вопросы, то следующие семь аспектов:

Шум

Невозможно представить, многие говорят сразу. Примерно такой же. Если что-нибудь по-другому. Значение может быть трудно различить. Сделайте себе знать, как вы и ваш бизнес может выделиться из толпы путем, в актуальности. Соответствие может быть использован для шума и дать положительное внимание и обратной связи.

Дилетантизм

Ваши клиенты могут быть опытные интернет-пользователи, так и новички. Но общим для них является то, что их поведение характеризуется дилетантизм. Они купили социальную историю СМИ о легкой регистрации из трех этапов и иным образом использовали средства массовой информации до сих пор не читая руководства или ситуации, редко осознают службе.

Бизнес с другой стороны, действуют на иных условиях и должны быть профессиональными. Таким образом, существует встроенный потенциального конфликта. Наконечник будет принимать клиентов серьезно. Это как футболист в Серии пятого Он знает, что он не является Микаэль Лаудруп, но что он заслуживает похвалы за свои добрые пройти или свободный удар, если он пинает назад на футбольном поле.

Культурный сдвиг парадигмы

Мощность передается на участников. 30 лет назад был инструментом средств массовой информации для распространения своих сообщений в массах. Вы и средства массовой информации контролируемого потока информации, деталей, углов, времени и последующих действий. Интернет в целом не изменилось это для длинных и социальные медиа улучшили способность строить мосты и создание сетей между людьми таким образом, чтобы никто не видел прежде. Там может поэтому справедливо говорит об культурный сдвиг парадигмы. И, как бывших правителей, чтобы бороться, а также участники также узнают, чтобы справиться со своим новообретенным влияние и власть.

Отсутствие стандартов

Существует не набор стандартов равномерной и часто компании прибегают к самоопределяющимися целей. Если они делают, когда так далеко. Не имея средств для измерения, которая не определена и установил признанных методов, например. обеспечение сопоставимости и, наконец, компании спросить себя, что реалистичных и удачный гол в этих средствах массовой информации? Вопрос вы всегда должны спросить себя, независимые средства массовой информации, но ответ вы найдете в этом случае, редко смотрит на других, или предыдущие попытки.

Нехватка талантов

Я слышал, как один спрашивают, где чувством юмора, чуткими, совершенное и разоружение, опытного и квалифицированного коммуникаторов существует. И они существуют. На Twitter, это не займет много времени, чтобы найти наиболее броские (известный?), Которые имеют хорошие идеи, иметь хорошее представление о связи и, возможно, сделал это за средства к существованию. Но это не меняет количество талантов не заметить - на местном и глобальном - в сравнении с рядом компаний, которые находятся на выход в социальных медиа.

Технологические изменения

Нам нужно не более 2 лет назад, чтобы посмотреть MySpace обгоняемого на Facebook в Дании и за более короткое время, даже после по всему миру. Развитие смартфонов реконструируют второй датский свои мобильные привычки. Где мы находимся в 2-х лет?
Технологические изменения и возможности для улучшения никогда не был быстрее. Было помещении мы живем; эскалации было само собой разумеющееся. Но все равно, важно иметь в виду тот аспект вашего участия в одно и другое.

Риск за обман

Ибо есть риск чрезмерного обману. Вторая жизнь была у всех на устах очень короткое время, но на самом деле предсказывал большие возможности. Твиттер на самом деле не ощущается широко, хотя сейчас уже более 3 лет назад датчане начали создавать профили на последней новое.
Сделка с вашей новой услуги с разумом и прохлады. Некоторые услуги могут обратиться к Вашему бизнесу, например. четыреугольный обратился к Starbucks и тому подобное, потому что потенциал для более продаж существующим клиентам очевидна. А потом инвестировать свое время там, будучи первым двигателем может обеспечить сильные позиции на рынке. В других случаях вы будете иметь преимущество ожидающих обслуживания достигает критической массы пользователей.


Ибо на самом деле гораздо понять, как только вам начать работу.

В этом году я уже был представлен на некоторые вещи вне моего понимания.

Одним из них является увеличение реальности, где, например. бумага с 3D-изображение, установленное против веб-камера превращается в маленькую ферму ветра в природный ландшафт , где немного дыхание в микрофон заставляет их обернуться. И Layar, Augment реальность мобильный браузер может сказать мне о том, что я смотрю на и скажите мне, данные, которые сейчас могут быть связаны с этим. Смотреть другие видео .

У меня отпуск. Это означает, что я получаю в порядок. Это подводит меня к другому вещь, которая потянула мои взгляды на возможности в области технологий.
Одна из вещей, которые я пропустил это весна Волна Google . У меня было только обезжиренное новость о том, что ждет нас, даже когда он будет запущен для общественности. Для Google Wave будет что-то с нового инструментального производства документа для нескольких участников одновременно. Но гораздо больше.

Это видео представляет Google Wave ок. 1 ½ часа. Он был записан на Google I / O мая 2009, где Стефани Хэннон, Ларс Расмуссен, Йенс Расмуссен проходит раннюю версию Волна Google в течение ок. 4000 разработчиков.

Google Wave является открытым исходным кодом, как и предыдущее поколение братьев Расмуссена Карты Google . Это означает, что можно (и следует поощрять) для создания приложений / устройств и использовать APIet для собственного использования волнового как автономно, так и в существующую службу.

Там может быть никаких сомнений в том, что Google Wave отличается устанавливает новые стандарты в реальном времени веб. Google Wave изменений использование электронной почты, мгновенных сообщений повышает, повышает потенциал для обмена снимками, управление дискуссионные группы и т.д. и т.п.
Google Wave в первую очередь коммуникативный инструмент. Это влияет на издательский процесс, сделав меня не зависит от услуг, платформ и каналов распределения.

Волна использует перетащить-н-капли технологии, которая делает его не очень легко из. Но он также имеет множество других возможностей, которые современные. Например, можно использовать их орфографии обработки естественного языка, чтобы понять синтаксис и слова. Существует уже построено расширение для волны в форме "переводчик" (40 языков) и перевод жив. Как и все остальное, отправитель и получатель видеть то, что друг с другом делает.

Наиболее вдохновляющим для меня является возможность того, что все больше людей блюд в документ одновременно. В то же время может сделать "воспроизводить" изменения, которые сделаны на этом пути, делает продукт в мои глаза, далеко из коробки, не потеряв связь с реальностью. Это очень впечатляет. Но способ добавлять ссылки и комментарии по услугам позволяет задние для всех, и все.

Некоторое время назад я прочитал в Компьютерный Мир о оперы, которая была в процессе расширения своего браузера к серверу. Существует, безусловно, некоторых контекстах здесь и что-то произойдет с тем, как мы находимся на Интернет в течение ближайших нескольких лет. Когда я дома, в частном порядке начали использовать Flock 2,5 , что является браузер Firefox с социальными функциями. Особенности на Facebook и щебетать действительно хороши. Лучше WordPress интеграции и интеграции Last.fm бы сделать его еще смешнее. Я не знаю, Flock будет делать это за меня. Но тогда, вероятно, кто-то еще, кто приходит к нему.

Я далек от эксперта в декоре отделений на местах. Но я чувствовал, должны узнать о рабочем месте проживания - по сравнению с моим присутствием (понимаемая как физически, но также виртуальный) - с тех пор сделал ряд инициатив по улучшению физического расположения отдела я двигаюсь в к в день. Хотя идеи по совершенствованию все в порядке, так что я не был переполнен волнением. Первая часть - " Функциональность, социальное восприятие и конфликты: Мысли о конструкторское бюро (Часть 1) "- был для меня исследование, какие мысли другие сделали на офисном дизайне с акцентом на философские и психологические, а не физические аспекты, такие как шум , температура, безопасность и т.д..

Эта вторая часть для меня, чтобы копать глубже в философские и психологические аспекты конструкторского бюро и, мы надеемся стать ближе к тому, что конструкторское бюро работает.

Это, конечно, немного нелепо, что я заставляю себя эти мысли, когда мое текущее задание уже было подчеркнуто в различных контекстах, как компания, которая думает за пределами окна или, если ничего другого, следуют духу времени с кафе-вдохновил декор и различной мебели в зависимости от рода встречи пространстве. Но, может быть, это просто фокус и возможности, которые предоставляют комнату поднять свои амбиции? Это был первый вопрос. Я надеюсь, что вы можете поставить комментировать то, что вы думаете, будете ли вы читаете эту неделю или год после дуба написал этот пост на блоге, потому что я, безусловно, необходимо вводить от других.

Интерьер: Будущая работа

"Мы поставили нашу работу так, что это правда, что сидеть за столом. Это потому, что мы не получили от пишущей машинки еще. Мы клавиатуры на пишущей машинке и до сих пор используют бумагу. Таким образом, мы должны иметь постоянное место, а именно на нашем столе, где у нас есть папки "
Цитата Ивар Мольтке, архитектор, в http://www.fremtidenskontor.dk/ ... / Tendenser.aspx

Далее он предсказывает, Ивар Мольтке изменение рабочего места. "Совместная работа требует общих экранов", объясняет он, отметив, что не все так и работают одинаково. Это может вызвать больше разнообразия в выборе мебели. Улучшение буду с нетерпением ждать.

Йеспер Йенсен Бо, футурист, также сделал некоторые интересные мысли о будущем работы. В статье о fremtidsforsk.dk он пишет, что офисах открытого типа являются lavomkostningskontorer, которые пытались сделано современно. Она продается с идеями для более человек в одной комнате создает командный дух и сотрудничество между организацией и что он увеличивает производительность труда. Но было показано, что различные негативные последствия, такие как плохие, снижение производительности и без позитивных ожиданий для повышения командного духа и сотрудничества были выполнены. Один-размер-подходит-всем принадлежит прошлому.

В будущем мы ожидаем, что офисное здание не обязательно закрыты и выключается после в. 16:00. Это частично из-за размытости границ между работой и отдыхом, взаимной гибкости и изменения в работе подпрограмм. Например. Я могу представить себе команды работают над проектом в «часы», потому что все время прямо здесь, пока они еще по своему усмотрению в другое время.

"Он имеет достаточное качество для режиссера, чтобы показать иностранным гостям во всем, чтобы показать, офис после рабочего с такой же расклад, но что на самом деле значение сигнала в этом единообразие. В нем говорится, может быть просто, что мы должны проверить расстановку работников. Кто бы ожидать инноваций и творчества в этих условиях? "
Цитата Jesper Jensen Бо .

Если я должен быть инновационным, так что я в зависимости от сорта, квадрат (и способность) к фантазиям и естественно творческий. Именно поэтому нам нужны и эффективные, а также творческие условия работы.

Мотивация
На самом деле я бы употребил слово стимул, но после дальнейшего рассмотрения, это термин, используемый в связи с младенцы / дети и обучения. Поэтому, чтобы избежать несчастного несколько ассоциаций, так что это мое внимание, а мотивация - а точнее: мотивации труда.

Мотивации людей к труду может быть совершенно разными. Грубо говоря, описания различных теорий, собранных в трех различных групп:

• Физические условия труда, окружающей среды и труда.
• Социальные аспекты. Здесь, стандартов управления на рабочем месте и, как правило, наиболее важную роль.
• Реализация. Это люди интересной и сложной работы. (Возможность показать, что вы умный)

Если я хочу влиять на поведение людей и обязательства, я должен обеспечить основу для мотивации присутствует. Мой вопрос касается нашего офиса дизайн сам по себе может быть мотивирующим фактором по отношению к поведению?

Самоактуализация
Да. На мой взгляд, конструкторское бюро является хорошим местом для начала, когда речь идет о реализации себя. Часть достижений и самореализации составляет около смысловое содержание в повседневной жизни. Но идентичность и о видимости и, чтобы отметить себя академически и социально. В физическом пространстве шанс показать свою нынешнюю работу и прошлые успехи впереди.

Коммуникации
Одним из ключевых мероприятий в нашей повседневной работе, общении с другими людьми. Компьютер, телефон, мини-кухня, столовая - и где я работаю - пятница бар, сад в центре здания и мягкой мебели в углах и в некоторых залах заседаний. Есть много инструментов, чтобы быть в контакте с другими людьми, и многие способы взаимодействия с коллегами.
Ивар Мольтке, как я упоминал ранее, предполагает, что у нас есть общие мебель для совместной работы. Другой подход может быть функциональной мебели, которая требует взаимодействия - без игры становится препятствием и равнодушным процедуры. В редакционной задача следить быть идея, чтобы обеспечить сроки, обмен знаниями и многое другое. У меня нет немедленного примеры, но идея в том, что сотрудники являются активными и взаимодействуют между собой, все остальное должно привести к творчеству и новых дорог. Я уверен, что в отдельных встречах с другими людьми будет зависеть от использования других людей ресурса.

Физические условия труда
Когда я думаю о физических условий труда может быть все, начиная от рабочего времени, безопасности, звука и температуры, примерно сотрудников, заработная плата и физическое место, где я сижу. Хотя она и не может способствовать повышению удовлетворенности и мотивации, то физические условия, в противоположном действия эффекта: что служащие менее удовлетворены и менее мотивированы.
Территории, пострадавшей в достаточно степени инспекции труда и многие другие, и я, наверное, ничего особенного Интересно отметить, по отношению к нему. Но я не должен сделать вывод, что Есть аспекты философского и психологического характера, которые оказывают воздействие на работников в зависимости от расположения, где и как отдельные сидит. Я возвращаюсь к ней в данный момент.

Производительность - Знания и обучение
Одна из проблем мотивации сегодня является то, что больше сотрудников и менеджеров ожидают лидера активно мотивировать работника. Но что, если мы обеспечим условия для сотрудников даже найти внутреннюю мотивацию?

Оно не может применяться к каждому, но успех и умение аспект, который заставляет людей выполнять снова и снова. Быть способным взять на себя ответственность и принимать решения, еще один аспект, а третий иметь должны быть с другими людьми о вещах. (Это не то, я считаю, на нем свободно интерпретировать с теоретиком имени McClelland).

Управление декор может быть непосредственным источником, чтобы поощрять сотрудников работать вместе. Я имею в виду, с одной стороны физической среды, но не исключено, что и виртуальные инструменты могут сыграть решающую роль.
На моем рабочем месте мы собираемся установить проектор в физическом пространстве департамента. Проектор появится сайт, где определенную часть нашей работы представлены и обсуждены возможно (?) И, что содержание наших интернет-услуг, статистика, прогулов и других в списке. Лично я думаю, что это действительно интересный подход.

Я некоторое время назад видел профессор антропологии Майкл Wesch настоящий путь семестра он учит команды работают вместе. Следующие видео Youtube является клип больше лекции .
Виртуальные обмена знаниями думаю, что смогу закрепиться в компании. В услуги, такие как Digg , Del.icio.us , StumpleUpon и тому подобное, которая собирает информацию и предоставляет возможность высказать свои замечания по нему, поэтому пользователи этих услуг уже обученные в сообществе потенциала по сбору, индекс, оценивать и распространять. С помощью этих услуг, мы также узнали, что механизмы, что люди будут принимать участие присутствуют. Кроме того, существует необходимость в посредничестве также необходимость содержания. Оба создания, а также распространение контента обеспечивает стимулы для творчества.

Я уже говорил целевая часы и утверждал, что каждый работник в столкновении с работой других влияет. В этом контексте, я думаю, тоже творческий процесс, в психологической помощи этим социальные встречи.
Есть ли принятие других существования и поведения, а затем связать самого индивида. С девизами, как «Учиться на опыте» и «непрерывного обучения» является творчество альфа-омега. Вот почему я думаю, что конструкторское бюро должно также поддержки обучения и процессов обучения. Даже в областях, в 1800 году, были умные люди, которые пытались что-то другие нет.

Присоединение
В первой части , я пишу, что офис находится место, где я проживают в основном в течение недели. Оргтехника столько вопрос я и частные. Йеспер Йенсен Бо отмечает, что в будущем мы будем иметь "возможность создать свой собственный пространства для работы со всеми обломки нашей жизни, как мы бы вокруг нас, с добавлением: фотографий, важных объектов, собственные материалы, офиса и т.д.. "

Если все окажется в функциональных пространствах сегрегации, обучения и мобильных устройств, так что мы забываем о самом главном. А именно себя. Я буду чувствовать себя как дома чувствую, что я принадлежу, где я. Отчуждение кажется обескураживающе дает больше больничных дней и, вероятно, приведет либо отсутствие согласованности в его жизни или что я ушел или получить прекращено. Но где же грань между созданием дома для себя, уютной комнате с коллегами и профессиональной рабочей станции, где и знакомых и незнакомых людей приехать?
В зависимости от того, работают в индивидуальных или открыть офис и в зависимости от нормы на Вашем рабочем месте там, вероятно, будут разные ответы, как границы должны быть отрисованы. Но мое дело, что конструкторское бюро со стандартизированными, анонимные мебель не помогает человеку выразить себя. Через впечатления и выражения, чтобы определить и понять себя. Это относится как академически и социально. Но если я получаю никакого впечатления или есть место, чтобы выразить, кто я такой, как я должен чувствовать себя чувство принадлежности? Как я могу наслаждаться жизнью?
Например, предприятие может выбрать, чтобы новому сотруднику выбрать свой стол, полки и «стена» в виде бюллетеня потолка доски или что-нибудь еще, где есть физическое пространство, чтобы показать себя и свою работу вперед. Это может быть дорогой и решения, ссылающиеся увеличилась заработная плата вряд ли хорошая идея. Ибо я сомневаюсь, что работник уделяет особое мысли о ее рабочее место. "Я в порядке с рабочего стола по умолчанию - компания увеличит мою продуктивность, они должны платить" сотрудник, скорее всего, говорят. И замена мебели не дешевое дело для компании.
Я не сомневаюсь, что люди хотят раскрывать себя, независимо от их иным образом защищены от повседневной жизни. Речь идет о тех, кто делает его первым и проблемы стандартов ведения бизнеса и корпоративной культуры. В противном случае, будущие офисы лишенный физических лиц, в еще большей степени, чем сегодня.

Анти-прекращение
Большой вопрос для меня

Как конструкторское бюро содействия творчеству, поддержка естественных процессов вокруг обучения и гарантировать, что сотрудники чувствуют, что они имеют смысл их физического рабочего места?

Я не ответил на вопрос выше. Но я стал еще больше осознают важность этого.