Gestão e medir a atividade e presença nas mídias sociais
Não é porque existe algum padrão da indústria para medir a prevalência e impacto nas mídias sociais. Há muitas propostas diferentes para o que medir e como. Basicamente, você pode fazer a recolha de estatísticas sobre seis áreas:
1 Número total de pontos de vista:
Pode-se medir o número de page views, etc, sobre seu blog, canal no YouTube ou único vídeo, Flickr, Facebook e muito mais. Você deve estabelecer metas diferentes e trabalhar com ponderação diferente em relação a critérios de sucesso.
2 Conexões / Relacionamentos
Pode-se medir o número de relações, olhando para que manifestou interesse em sua marca. Por exemplo. assinantes para o seu blog, fãs de amigos no Facebook, seguidores no Twitter, YouTube e assinantes, membros do LinkedIn grupo e assim por diante.
3 Envolvimento com o público
Você pode medir o grau de atividade em sua audiência, olhando para quem fala sobre sua marca e que poderia, por exemplo. incluir comentários no blog, aktivtet no YouTube, Facebook e similares, os tweets @ e retweets no Twitter, e sua cobertura de serviços que permite ao usuário julgá-lo.
4 referências de Mídias Sociais
Pode-se medir o número de usuários provenientes de mídia social para o seu site. É interessante ver que sites oferecem o maior tráfego e adicioná-los se necessário. individualmente para suas ferramentas de análise. Esteja ciente de que o tráfego pode obter através de sua própria ação / canal ou os esforços dos outros / que mencionou a sua marca. Para reforçar o seu conhecimento nesta área, por isso faz sentido para inserir rastreamento onde você tem controle sobre o link.
5 Conversão através das mídias sociais
Depois de enviar o tráfego de mídia social para o seu site não deve ser uma transação / ação. Portanto, esta conversão interessante para medir a fim de melhorar o seu marketing / produto / etc Esta é a linha de fundo é afetado e onde a gestão finalmente convencido de oportunidades de mídia social.
6 Seu engajamento
Finalmente, você deve também manter estatísticas do seu próprio envolvimento. Trata-se o número de posts, as contribuições para blogs externos, comentários, atualizações do Facebook, tweets, retweets, vídeos novos no YouTube, apresentações em powerpoint sobre SlideShare, e assim por diante.
Efeito de ponderação é muito diferente. Mas isso é nos meus olhos das seis áreas a ser medido, para que você possa manter estatísticas sobre a actividade da sua empresa e presença em mídias sociais.
