La gestión y medición de la actividad y presencia en medios sociales
No es porque hay alguna norma de la industria para medir la propagación o el impacto en los medios de comunicación social. Hay muchas propuestas diferentes para qué medir y cómo hacerlo. Básicamente, usted puede hacer la recopilación de estadísticas sobre seis áreas:
1 Número total de puntos de vista:
Usted puede medir el número de páginas vistas, etc en tu blog, canal de YouTube o de vídeo individual, Flickr, Facebook y más. Se deben establecer diferentes objetivos y trabajar con un énfasis diferente en relación con los criterios de éxito.
2 conexiones / relaciones
Usted puede medir el número de relaciones por ver quién ha expresado interés en su marca. Por ejemplo. suscriptores a tu blog, los fans en Facebook, seguidores en Twitter, YouTube amigos y suscriptores, miembros de LinkedIn grupo y así sucesivamente.
3 Compromiso con el público
Usted puede medir el grado de actividad con el público por ver quién habla de su marca y podría, por ejemplo. incluir comentarios en el blog, está activo en YouTube, Facebook y los tweets como, @ y retweets en Twitter, y su cobertura de servicios que permite al usuario a juzgar.
4 Las referencias de los medios de comunicación social
Usted puede medir el número de usuarios que vienen de medios sociales para su sitio web. Es interesante ver qué sitios proporcionan la mayor tráfico y añadir si es necesario. individualmente a sus herramientas de análisis. Tenga en cuenta que el tráfico se puede obtener a través de sus propios esfuerzos / canal o los esfuerzos de otros / que ha mencionado su marca. Para fortalecer sus conocimientos en esta área, así que tiene sentido para insertar el seguimiento de donde usted tiene control sobre el enlace.
5 de conversión a través de los medios de comunicación social
Después de enviar el tráfico de las redes sociales a su sitio debe haber una transacción / acción. Por lo tanto, esta conversión interesante para medir con el fin de mejorar su marketing / producto / etc Este es el resultado final se ve afectado y en el que finalmente convenció a la gestión de oportunidades de los medios de comunicación social.
6 Su compromiso
Por último, también hay que tener estadísticas sobre su propia participación. Se refiere al número de entradas del blog, las contribuciones a blogs externos, comentarios, actualizaciones de Facebook, tweets, retweets, nuevos videos en YouTube, presentaciones de PowerPoint en Slideshare, y así sucesivamente.
Efecto de la ponderación es muy diferente. Pero esto es en los ojos de las seis áreas que se mide por lo que se puede mantener estadísticas sobre la actividad de su empresa y su presencia en los medios de comunicación social.
