الذي سوف قيام بهذه المهمة
في وظائف الماضيين لقد كتبت أكثر قليلا تمهيدية لظروف العمل والفرص المتاحة في وسائل الاعلام الاجتماعية. وأسلوب أود أن يستمر.
بلوق وظيفة في السابق قلت إن المهم هو نقطة واحدة للسماح للمستخدمين أنفسهم إنشاء ومشاركة المحتوى. دورها في تسهيل هذا في الطريقة التي يتم بها ، حرة بناءة ، فسيحة ، والمرح ، [إدراج القيم الخاصة بك] ، الخ.
الداخلية تقسيم الأدوار
اعتمادا على عملك فمن المنطقي لوضع التنسيق التسويق. هذا هو في كثير من الأحيان حيث ستجد الموارد التي هي مألوفة مع العلامة التجارية الخاصة بالشركة ، والمبادئ التوجيهية التصميم وأحدث والخطوات المقبلة. ومن ثم يكون موظفيكم في مجال التسويق في كثير من الأحيان على خلفية الاتصالات.
ولكن إذا كان لديه نفوذ حقيقي ، يجب إشراك الأشخاص المسؤولين عن كل المنتجات (الرئيسي). أود أيضا تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء في حالة وجود أشخاص مؤهلين للعمل في وسائل الاعلام الاجتماعية. الإدارة والموارد البشرية هي أيضا جيدة أن يكون مع العمل ، لأنها قد تكون مصالحها الخاصة فيما يتعلق يخرج ويمثل الشركة ، والتي بمعنى وثيقة الصلة أيضا لأجزاء من المستخدمين. الأمر ينطبق على التوظيف ، والظروف السياسية والتنظيمية.
تدع أي. هيئة تنسيقية ليصل شركاء على مخصص شهري والإعلان إذا دعت الحاجة. فهي في حد ذاتها محررا مفيد ويمكن أن تعمل كفريق واحد.
خبرات ونصائح
عندما يكون الشخص المشاركة في وسائل الاعلام الاجتماعية نيابة عن الشركة المسؤولة عن تنظيم أو مسؤولية من المنتجات الفردية ، فإنه سيكون من الممكن لها أن تحدث فرقا. يمكن أن تكون الخصائص الأخرى أن الشخص هو ودية ، يقظ ، ودية ، والمهنية ، وإذا كان ذلك ممكنا القدرة على أن تكون الشخصية في بلاغه والموقف في هذه الحالة فإنه يجعل الوجه عند الشخص -- وانها أكثر متعة في التحدث إلى شخص من التحدث إلى الشعار.
آخر معلومات جيدة هو أنك لا ينبغي أبدا الكتابة عندما تكون غاضبا أو بالاستياء. تكون ودية ومفيدة. آثار على الانترنت ليست سهلة لإزالة مرة أخرى. والأهم من ذلك ، لذلك هي قواعد للسلوك على الشبكة ليست فقط لرجال الأعمال والمستهلكين. يمكن للمستهلكين الأفراد يستطيعون أن تكون غبيا متغطرسا وبرأيه. وينبغي أن تكون الشركات المهنية وشفافة وذات مصداقية. قد يبدو غير عادلة ، ولكن كشركة المتوقع أكثر منك. في المقابل يمكن أن تستمتع فتق الزبون لا يعني أن بقية الزبائن ويترك لك. بدلا من ذلك ، فإنها يمكن فهمه بسهولة إذا كان العميل في السؤال ، هناك شيء خاطئ مع.
لديك الحق ، ثم الشركة نفوذ أكبر بكثير إذا كنت تستطيع الامتثال للقواعد التي تنطبق على الشركات.
أخيرا ، إنها لفكرة جيدة أن تكون محددة في الحوار. التعامل مع المشكلة الفعلية. كل مشكلة من التفصيل. الهواء الدافئ وخيانة الأمانة التي يعاقب عليها في وسائل الاعلام الاجتماعية.
واجبات
تعيينات والاستماع الى الآخرين المحتوى ، تجميع الآخرين والمحتوى الخاصة ونشر المحتوى ذات الصلة والجديدة. انها جميلة الأساسية. ولكن إذا لم تتمكن من الاستماع ، ثم لا يمكنك أن تكون جزءا من الحديث ، فلن تكون قادرة على الدخول في حوار على قدم المساواة مع الآخرين ، ولكن بدلا من الوقوف بعيدا وتضعف العلاقات مقدما. التجميع هو طريقك لفرز وتسليط الضوء على ما هو في رأيك مهم. بل هو أيضا في طريقك للتأثير على المحتوى الذي نعتقد يسهم إيجابا. بالإضافة إلى ذلك ، يبدو ضعيفا الصحفية في وسائل الاعلام الاجتماعية. كنت قد أصيب بعدة أعيرة نارية في البندقية ، والتحدث مباشرة إلى كل مستخدم ، وإذا لزم الأمر ، وقصص حصة تصل في قطاعات المستخدمين. الكتابة وذلك بهدف خلق حوار. طالما يتحدث الناس عنك ، لذلك كانوا يعتقدون منكم ، وإمكانية أن ينتشر القصة سوف تكون موجودة.
بالإضافة أن هناك عددا من المهام ذات الصلة إلى وثائق ، والتحليل الإحصائي ، والاتصالات الداخلية لجمع وتبادل المعارف الجديدة ما يمكن أن يتعلم حول المستخدمين.
غيرهم من الناس؟
عندما الشركة تضع استراتيجية لمشاركته في وسائل الاعلام الاجتماعية ، ويشمل كبار الموظفين لأداء العمل كما هو موضح من هذا القبيل. أعلاه ، فإنه يجعل من المنطقي أيضا أن تأخذ الرعاية من الموظفين الآخرين الذين لم يتم تضمينها.
أود أن أوصي منحهم الفرصة للمشاركة وفقا لشروطها والمنصات الخاصة. تقدم لهم دروسا عن الممارسات الجيدة واستخدامها ، ومنحهم مساعدة أنفسهم ، وضمان وجود قدر معين من المخاطر جزءا لا يتجزأ من الخطة الشاملة. منع الموظفين عدم المشاركة.
إنشاء نهج وسائل الاعلام الاجتماعية التي لا تملأ أكثر من صفحة واحدة. أشير هنا ربما. للقواعد المعمول بها حول سير العمل في الشركة بشكل عام. والبحر إلا أن ثقة الموظفين لديك آداب. فهي بعد كل شيء رئيسهم لم يخرج في الصحف المحلية؟
